Retours et Échanges chez Mister k.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Les retours sont simples et pensés pour vous offrir une expérience d'achat sereine et responsable.
Déclaration en ligne
Rendez-vous sur notre portail dédié aux retours muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition ou un emballage équivalent bien scellé.
Expédition du retour
Imprimez votre étiquette de transport générée lors de la déclaration et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing